Política de devolución y cancelación

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

El usuario tiene derecho a la devolución del importe íntegro de la inscripción siempre que se cumplan las condiciones de la política de cancelación, que se determina para cada congreso y es pública desde el inicio del período de inscripciones del congreso.

La devolución se realizará a través del mismo método de pago utilizado a la compra, en este caso, por TPV virtual, una vez finalizado el congreso.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Las cancelaciones se tienen que informar por escrito a devoluciones@bocemtium.com 6 horas antes de la hora de inicio de la reserva. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En este correo electrónico se tienen que hacer constar todos los datos compra, añadiendo congreso al que hace referencia, nombre y apellidos, fecha y datos de contacto.